软件工程的目标之一是生产优质软件。软件开发公司认为软件产品的质量既有一般有形产品的共性标准，又有其性特殊 .整个软件生命周期中，保证软件质量是一个重要问题。内于软件是无形产品，因此保证软件质量基本问题是如何度量软件质McCal -l从最终产品功能、性能特点将软件质量因素分为产品操作、产品修改、产品转移3个方面，这些指标说明如下：
(1)可用性——软件系统在完成预定功能时用户操作的满意程度；
(2)完整性——软件对未经授权的数据访问和系统运行能够禁止的程度；
(3)效率——软件在规定环境下运行要求的资源和使用效率，包括运行时间效率和存储空间效率；
(4)可靠性——软件开发公司认为软件在规定环境下运行能够完成预定功能的概率；当系统发生故障或者因操作错误(如输入无效数据或者发出错误
命令)时，系统对错误蔓延的可控制能力，后者又称为软件系统的健壮性；
(5)正确性—一软件满足需求规格说明书和用户目标的程度；
(6)可维护性——软件交规定环境下运行，故障诊断和改正错误的难易程度；
(7)灵活性(适应性)——当软件运行环境发生变化时，对软件进行相应修改的难易程度；
(8)可测试性——为保证软件能够满足需求，设计规范对其进行测试的难易程度；
(9)可移植件——将软件系统转移到另一个支持环境中运行的难易程度；
(10)可复用性——在其他应用中．软件系统或者其中一部分能够被重用的程度；
(11)互用性——将一个软件系统与其他软件系统组合在一起的难易程度。
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