CRM外贸企业应用解决方案
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E-Forces是易势公司在2010年月发布的CRM解决方案，此版本历经3年多的技术钻研和需求分析，完全解决了困扰诸多用户对于CRM功能的烦恼。
客户信息管理
完整客户信息管理可以将客户的基本信息完整记录，并且可以方便地添加自定义属性，根据业务扩展的需要随时增添客户信息的收集广度和深度。
客户分类管理
利用E-forces CRM系统中灵活的客户分类设置方式，实现分门别类的管理，从而将最终客户、分销商、潜在客户等信息进行完整地记录。E-forces CRM全面支持在业务扩展过程中的客户信息的描述的灵活性和完整性。
联系人管理
系统在对客户、合作伙伴、进行全面管理的同时，深入到了企业联系人的管理的层面。
联系人成为了客户管理中非常重要的一条主线。通过客户、合作伙伴、供应商中联系人的管理可以方便的查询到与企业的联络状态。
邮件群发功能
活动管理
个人的活动安排，日历、事件、任务等同步互动。
销售管理
从询盘客户转化为线索开始，自动转化为新的机会跟进，通过对销售阶段的分析，准确预测未来销售情况，对客户需求更多了解，敏锐地感知客户发出的关键信号，及时反馈，就可获得更多机会。
样品管理
支持样品的申请，审批处理流程的制定。记录从样品的跟踪，样品回收，到样品的反馈等信息。同时样品自动与客户关联，适时反映客户样品发送情况。
报价管理
工厂原始报价，出口报价预算单，报价单管理。支持公司制定统一的报价政策，规范报价行为和口径。也可以通过模版打印自动输出企业标准的报价文件，同时系统记录对于每个机会的历史报价情况，随时获取客户需求变化和价格变化的原因。
订单管理
与报价单一样，支持多种模版格式的订单输出打印，与OFFICE的集成，大概提高业务员的工作效率。
产品管理
产品分类、产品价格手册、产品导入
知识库管理
文档管理、文件夹管理、解决方案管理
进销存管理
包括进货采购管理，采购付款、仓库、库存、调拨单、盘点单、入库、出库、退货等
款项与发货
订单签订后的商务环节，应收款记录和发货安排与到货情况
报表分析
高度灵活性的开发报表引擎，无论企业需求什么样的报表，都可以通过报表工具去制作，企业也可以自己动手编辑自己所需要的分析报表。